FAQ는 소프트웨어 설치, 장치 사용 및 테스트 과정에서 발생하는 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 되도록 설계되었다. 올바른 프로세스를 준수하도록 보장하여 가능한 가장 정확한 측정 결과를 제공합니다.
해결 방법 1: 안티바이러스 소프트웨어 격리 영역에서 데이터를 복원합니다.
360 안티바이러스 소프트웨어를 예로 들어 설명합니다: 보안 운영 센터로 이동한 다음 회복 가능한 영역에 접근합니다. 소프트웨어 설치 경로에서 파일을 선택하고 '선택 항목 복구'를 클릭한 다음 신뢰할 수 있는 항목에 추가합니다.
해결 방법 2: NDA 파일을 다시 내보내기.
BTS 8.0을 예로 들어 보겠습니다: 데이터를 다시 내보내야 하는 채널을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 "데이터를 NDA 파일로 저장"을 선택합니다.
해결 방법 3: 데이터베이스 손상으로 인해 소프트웨어가 열리지 않습니다. 스크랩 도구를 사용하여 데이터베이스를 복원해야 합니다. 데이터베이스 복구에 대해서는 고객 지원팀에 문의하세요.
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호스트 컴퓨터를 업그레이드하는 데 위험이 있을 수 있습니다.
220V 전원 공급 장치를 확인하고 12V 전원 출력이 정상인지 확인하세요. 두 가지 모두 정상인데도 제어 장치가 여전히 시동되지 않으면 수리를 위해 공장으로 보내야 합니다.
데이터를 저장한 후에는 가능한 빠르게 컴퓨터 하드 드라이브를 교체하세요. 주의: 컴퓨터 하드 드라이브가 가득 차면 데이터가 업데이트되지 않으므로 메모리를 차지하는 프로세스를 지워야 합니다.
스크립트 도구를 사용하여 데이터베이스 복원이 필요합니다.
컴퓨터, 스위치, 장치 간의 네트워크 연결이 정상인지 확인합니다.
클라이언트의 기본 매핑 모드는 1*8이며, BTS 소프트웨어에서 메인 채널 기본 매핑인 1*16으로 변경할 수 있습니다.
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